第一部分 言語(yǔ)理解與表達(dá)

　　1.四年前，我們說(shuō)北京奧運(yùn)會(huì)是中國(guó)的，更是世界的。北京奧運(yùn)會(huì)開幕式上巨大的“和”字，不僅展示了中華文明的氣度，也______了中國(guó)人對(duì)奧運(yùn)精神的領(lǐng)悟。正是因?yàn)開_____了對(duì)多元文化的包容精神，北京奧運(yùn)會(huì)感動(dòng)世界，創(chuàng)造了無(wú)與倫比的輝煌。

　　依次填入畫橫線部分更恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是( )。

　　A.濃縮 發(fā)揚(yáng) B.集中 發(fā)揚(yáng)

　　C.集中 弘揚(yáng) D.濃縮 弘揚(yáng)

　　第二部分 數(shù)量關(guān)系

　　2.一個(gè)水池安裝有3個(gè)水管，打開甲、乙兩個(gè)水管5小時(shí)可灌滿一池水，打開乙、丙兩個(gè)水管4小時(shí)可灌滿一池水。如果單獨(dú)打開乙管6小時(shí)后，再打開甲丙兩個(gè)水管(此時(shí)關(guān)閉乙管)1小時(shí)，水池里灌滿了7/10池水，那么，單獨(dú)打開乙管灌滿一池水要( )小時(shí)。

　　A.12 B.15 C.16 D.18

　　第三部分 判斷推理

　　3.縮短工作時(shí)間是指法律規(guī)定的在特殊情況下勞動(dòng)者的工作時(shí)間長(zhǎng)度少于標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的工時(shí)制度，即每天工作少于8小時(shí)�？s短工作時(shí)間適用于以下人群： (1)從事礦山井下、高溫、有毒有害、特別繁重或過(guò)度緊張等作業(yè)的勞動(dòng)者;(2)從事夜班工作的勞動(dòng)者;(3)哺乳期內(nèi)的女職工。

　　根據(jù)上述定義，下列選項(xiàng)中存在縮短工作時(shí)間的是( )。

　　A.小張工作時(shí)間為白班夜班輪班制，夜班工作6小時(shí)，白班工作10小時(shí)

　　B.某單位由于工作量不足，工作時(shí)間顯得冗長(zhǎng)造成效率低下，于是單位統(tǒng)一規(guī)定每天工作7.5小時(shí)

　　C.某孕婦臨近預(yù)產(chǎn)期，請(qǐng)求每天工作7小時(shí)

　　D.夏季建筑工人在戶外的工作時(shí)間為8點(diǎn)至11點(diǎn)，15點(diǎn)至18點(diǎn)

　　第四部分 資料分析

　　2012年上半年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴256713件，解決234371件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失26335萬(wàn)元。其中，因經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V3320件，加倍賠償金額555萬(wàn)元。上半年，各級(jí)消協(xié)組織支持消費(fèi)者起訴524件，接待消費(fèi)者來(lái)訪和咨詢105萬(wàn)人次。

　　根據(jù)投訴性質(zhì)劃分：質(zhì)量問(wèn)題占52.2%;售后服務(wù)問(wèn)題占11.1%;價(jià)格問(wèn)題占6.4%;虛假宣傳2.2%;安全問(wèn)題占2.0%;假冒問(wèn)題占 1.4%;計(jì)量問(wèn)題占1.4%;人格尊嚴(yán)占0.3%;2012年上半年，營(yíng)銷合同投訴共27987件，投訴量占投訴總量的比重為10.9%，2011年上半年，營(yíng)銷合同投訴共29864件。

　　商品類投訴占投訴總量的比重繼續(xù)保持下降趨勢(shì)，由2011年同期的67.1%下降到

　　61.0%。2012年上半年，家用電子電器類投訴量為53288件，同比降低了約24.4%;服裝鞋帽類投訴量為25465件，同比降低了 12.1%;房屋建材類投訴量為11879件，同比降低了14.3%;農(nóng)用生產(chǎn)資料類投訴量為3487件，同比降低了43.8%。服務(wù)類投訴占投訴總量的比重繼續(xù)呈上升趨勢(shì)，由2011年同期的32.9%上升到34.5%。其中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、銷售服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)投訴量及占投訴總量的比重同比增加明顯。

　　商品投訴中，投訴量居前的以家電產(chǎn)品為主，如通信類產(chǎn)品、視聽產(chǎn)品、廚房電器類產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)類產(chǎn)品和空氣調(diào)節(jié)類產(chǎn)品等，其中，視聽產(chǎn)品投訴占投訴總量的比重上升了0.5個(gè)百分點(diǎn)。此外，汽車及零部件投訴占投訴總量的比重上升了0.8個(gè)百分點(diǎn)。

　　服務(wù)投訴中，投訴量居前的是移動(dòng)電話服務(wù)、媒體購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)接人服務(wù)等。其中，交通運(yùn)輸中的航空服務(wù)投訴量由2011年同期的448件增加到484件。 2012年上半年，電信服務(wù)投訴量為16642件，占投訴總量的6.5%，同比減少了4821件，2011年上半年電信服務(wù)投訴量占投訴總量的 7%;2012年上半年，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴量為9110件。

　　全國(guó)消協(xié)組織受理涉及售后服務(wù)問(wèn)題的投訴28554件，占投訴總量的 11.1%，僅次于對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的投訴。其中，受理電器維修投訴1575件，屬于售后服務(wù)問(wèn)題的比例高達(dá)42.2%;受理價(jià)格問(wèn)題投訴16323件，占投訴總量的比重由2011年同期的5.6%，上升到6.4%。其中，每5件價(jià)格問(wèn)題投訴中至少有1件與電信服務(wù)有關(guān);受理兒童用品投訴10672件，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物8216件;受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴1644件，超過(guò)2011年同期的1598件;受理金融保險(xiǎn)2024件，占投訴總量由2011年同期的0.7%，上升到0.8%。其中，涉及銀行卡服務(wù)投訴586件;受理小家電投訴2140件，其中屬于質(zhì)量問(wèn)題的有1577件。

　　4(1).2012年上半年，全國(guó)消協(xié)組織的投訴解決率約為( )。

　　A.56% B.69% C.84% D.91%

　　(2).2012年上半年?duì)I銷合同投訴比2011年同期( )個(gè)百分點(diǎn)。

　　A.增加了4.6 B.降低了4.6 C.降低了6.3 D.增加了6.3

　　(3).2012年上半年，商品類投訴量同比減少得更少的大類是( )。

　　A.家用電子電器類 B.服裝鞋帽類

　　C.房屋建材類 D.農(nóng)用生產(chǎn)資料類

　　(4).2012年上半年服務(wù)投訴總量的同比增速為( )。

　　A.16% B.一16% C.18% D.一18%

　　(5).下列關(guān)于消費(fèi)者投訴的表述，不正確的是( )。

　　A.2012年上半年，視聽產(chǎn)品投訴占投訴總量的比重為0.5%

　　B.2012年上半年，價(jià)格問(wèn)題投訴占投訴總量的比重同比上升了0.8個(gè)百分點(diǎn)

　　C.2012年上半年，兒童用品投訴中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴所占的比重約為77%

　　D.2012年上半年，質(zhì)量問(wèn)題的投訴占小家電投訴的73.7%

　　第五部分 常識(shí)判斷

　　5.關(guān)于我國(guó)的政治制度，下列說(shuō)法正確的是( )。

　　A.中華人民共和國(guó)主席獨(dú)立行使國(guó)家元首的職權(quán)，并對(duì)全國(guó)人民代表大會(huì)負(fù)責(zé)

　　B.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)是行使更高國(guó)家權(quán)力的機(jī)關(guān)

　　C.人民政協(xié)半個(gè)多世紀(jì)不平凡的發(fā)展歷程，可以歸結(jié)為兩大主題：團(tuán)結(jié)和民主

　　D.根據(jù)憲法和法律，規(guī)定行政措施，制定行政法規(guī)，發(fā)布決定和命令，這是人民法院的職權(quán)

　　1.D[解析]這是一道實(shí)詞辨析題。第一組詞語(yǔ)，“濃縮”與“集中”都有“匯聚一處”的含義，但“集中”是物理性地集合在一起，“濃縮”有“提取精華” 之義，顯然開幕式上巨大的“和”字是中國(guó)人對(duì)奧運(yùn)精神領(lǐng)悟的“濃縮”，而不是對(duì)奧運(yùn)精神領(lǐng)悟的“集中”。第二組詞語(yǔ)，“弘揚(yáng)”與“發(fā)揚(yáng)”都可以與“精神” 搭配，只是“弘揚(yáng)”有發(fā)揚(yáng)光大的意思，在氣勢(shì)上更浩大，結(jié)合語(yǔ)境，“弘揚(yáng)”更符合，更能表達(dá)作者的感情，故正確答案為D。

　　2.