第一章 緒論

一、心理學：是研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學，一般以探討人的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律為主要研究對象。人的心理現(xiàn)象包括心理過程和個性心理兩個方面

二、心理過程包括認識過程、情感過程、意志過程

三、個性心理包含個性傾向性和個性心理特征

四、心理學的研究目標

1. 陳述心理現(xiàn)象

2. 解釋心理現(xiàn)象

3. 預測心理現(xiàn)象

4. 調(diào)節(jié)與控制人的心理活動與行為

五、德國著名心理學家馮特被譽為“實驗心理學之父”或“心理學之父”

六、主要的心理學流派

1. 構(gòu)造主義心理學

2. 機能主義心理學

3. 行為主義心理學

4. 格式塔心理學

5. 精神分析學派

6. 人本主義心理學

7. 認知心理學

七、心理學的研究方法：觀察法、實驗法、測驗的、調(diào)查法

八、反射：是神經(jīng)系統(tǒng)基本的活動方式

九、高級神經(jīng)活動的基本過程就是興奮過程和抑制過程

第二章 感覺和知覺

一、觀察：是人有目的、有計劃的知覺，是知覺的最高形式

二、感覺：是日常生活中常見的心理現(xiàn)象，是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映

三、感覺的種類包括外部感覺和內(nèi)部感覺

四、外部感覺包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺、膚覺，內(nèi)部感覺包括運動覺（本體感覺）、平衡覺、機體覺

五、感覺現(xiàn)象包括適應、對比、聯(lián)覺

六、知覺的特性

1、知覺的選擇性

2、知覺的理解性

3、知覺的整體性

4、知覺的恒常性

第三章 注意

一、不隨意注意：是事先沒有預定目的，也不需要意志努力的注意

隨意注意（有意注意）：是一種自覺的、有預定目的的、必要時需要一定意志努力的注意

隨意后注意（有意后注意）：是指有預定目的，但不需要意志努力的注意

二、注意分配：是指同一時間內(nèi)把自己的心理活動指向于兩種或者兩種以上的對象或任務上的注意品質(zhì)

三、注意的功能

1、選擇功能

2、保持功能

3、對活動進行調(diào)節(jié)與監(jiān)督的功能

四、引起隨意注意的原因

1、對活動目的與任務的理解

2、興趣的依從性

3、對活動的合理組織

4、個性特點

第四章 記憶

一、短時記憶又稱工作記憶，是人腦中的信息在一分鐘之內(nèi)的加工與編碼的記憶

二、研究表明，過度學習程度達到150%時，記憶效果最佳，超過150%，就會出現(xiàn)報酬遞減

三、記憶的基本過程

1、記憶有識記、保持、再認或回憶三個基本環(huán)節(jié)

2、識記是記憶過程的第一個基本環(huán)節(jié)，保持是中間環(huán)節(jié)，再認或回憶是識記和保持效果的結(jié)果，并能一步鞏固識記和保持的內(nèi)容

四、記憶的分類

1、根據(jù)記憶的內(nèi)容與經(jīng)驗的對象分類：形象記憶、情景記憶、語義記憶、情緒記憶和運動記憶（動作記憶）

2、根據(jù)信息保持時間的長短分類：瞬時記憶（感覺儲存記憶）、短時記憶和長時記憶

3、根據(jù)信息加工與存儲的內(nèi)容不同分類：陳述性記憶和程序性記憶

4、根據(jù)記憶時意識參與的程度分類：內(nèi)隱記憶和外顯記憶

五、短時記憶的特點

1、信息保持的時間短暫，最長不超過一分鐘

2、短時記憶容量有限，短時記憶的容量為7±2個組塊

3、短時記憶的信息容易受干擾

六、遺忘是識記過的內(nèi)容不能再認與回憶，或是錯誤再認與回憶

第五章 思維和想象

一、抽象邏輯思維：是用語言符號進行的思維

二、思維的過程：包括分析與綜合、比較與分類、抽象與概括、系統(tǒng)化與具體化，其中分析與綜合是思維的基本過程

三、分析：是將事物的心理表征進行分解，以把握事物的基本結(jié)構(gòu)要素、屬性和特征

四、想象：是人腦對已有表象進行加工改造而形成新形象的心理過程

五、創(chuàng)造想象：是指按照一定目的、任務，使用自己以往積累的表象，在頭腦中獨立地創(chuàng)造出新形象的過程

六、思維的基本形式

1、概念：是人腦反映客觀事物共同的、本質(zhì)的特征的思維形式

2、判斷：指認識概念與概念之間的聯(lián)系，它是事物之間的聯(lián)系和關(guān)系在人腦的反映

3、推理：由一個或幾個相互聯(lián)系的已知判斷推出合乎邏輯的新判斷的思維形式

七、創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)

1、運用啟發(fā)式教學，激發(fā)學生的求知欲，調(diào)動學生的學習積極性

2、培養(yǎng)學生發(fā)散性思維和聚合性思維

3、發(fā)展學生的創(chuàng)造性想象

4、鼓勵學生參加各項創(chuàng)造性活動，正確評價有創(chuàng)造力的學生

八、影響問題解決的因素

1、人的知覺特點

2、定勢與功能固著

3、已有知識經(jīng)驗

4、情緒與動機

5、個性因素

九、思維的特征：概括性、間接性

十、科學概念的掌握

1、以感性材料作為概念掌握的基礎

2、合理利用過去的知識經(jīng)驗

3、充分利用“變式”

4、正確運用語言表達

5、形成正確的概念體系，并運用于實踐中

第六章 情緒與意志

一、心境：是一種使人的一切其他體驗和活動都染上情緒色彩的情緒狀態(tài)，特點是彌散性

二、抑郁：是一種復合性情緒，它表現(xiàn)的強烈而持久。抑郁一般不會導致極端行為、人格解體以及嚴重的思維障礙，但常會使人處于一種消沉、沮喪、失望無助的狀態(tài)中

三、耶克斯-多德森定律描述的是激奮學習與學習效率之間的關(guān)系

四、情緒的分類

1、基本的情緒分為：快樂、悲哀、憤怒、恐懼

2、按強度和持續(xù)時間分為：心境、激情、應激

五、壓力事件應對方式

1、根據(jù)應對方式的針對性，分為對抗、淡化、自控、求助、自責、逃避、計劃和自評

2、根據(jù)應對方式的目的，分為兩種：一是改變應激源或個體與應激的關(guān)系，二是改變自我而不是改變應激源

3、根據(jù)應對方式的表現(xiàn)形式有積極的認知應對、積極的行為應對和回避應對

六、意志品質(zhì)的特征

1、自覺性

2、果斷性

3、自制性

4、堅韌性

七、意志品質(zhì)的培養(yǎng)

1、胸懷大志，確立崇高的理想

2、加強目的性教育，樹立科學的世界觀

3、從小事做起，在困難中磨煉意志

4、根據(jù)意志品質(zhì)差異，采取不同的鍛煉措施

第七章 需要與動機

一、需要：是個體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡狀態(tài)在心理上的反映，是個體活動積極性的內(nèi)在源泉

二、需要層次是美國心理學家馬斯洛提出來的，又稱“動機層次理論”

三、自我實現(xiàn)需要的目標是自我實現(xiàn)，或是發(fā)揮潛能。它是在其他需要都滿足之后才產(chǎn)生的最高層次的需要

四、美國心理學家耶克斯和多德森認為，中等程度的動機激起水平最有利于學習效果的提高

五、馬斯洛的需要層次理論

1、生理需要

2、安全需要

3、歸屬與愛的需要

4、尊重需要

5、自我實現(xiàn)需要

六、韋納成敗歸因理論把成功與失敗結(jié)果歸結(jié)為個人的能力、自己所做出的努力程度、工作任務的難度及運氣四個因素

七、動機的分類

1、按需求的種類可分為生理性動機與社會性動機

2、按動機持續(xù)作用的時間可分為遠景性動機與近景性動機

3、按動機在活動中作用的大小可分為主導動機和從屬動機

4、按動機的來源可分為內(nèi)部動機和外部動機

八、學習動機的激發(fā)

1、創(chuàng)設問題情境，實施啟發(fā)式教學

2、根據(jù)作業(yè)難度，恰當控制動機水平

3、利用反饋信息，有效經(jīng)行獎懲

4、合理設置課程，適當組織學習競賽

5、正確指導學習成績的歸因，促使學生繼續(xù)努力

6、提供成功的學習經(jīng)驗，增強學習的自我效能

九、班杜拉的強化分類及其含義

1、直接強化。觀察者因表現(xiàn)出觀察行為而受到強化

2、替代性強化。觀察者因看到榜樣的行為被強化而受到的強化

3、自我強化。人能觀察自己的行為，并根據(jù)自己的標準進行判斷，由此強化或懲罰自己

第八章 技能

一、技能：是個體運用已有知識經(jīng)驗，通過練習而形成的合乎法則的活動方式

二、我國心理學家在長期的教學實踐過程中，提出了原型定向、原型操作和原型內(nèi)化的智力技能形成三階段論

三、動作技能形成的條件

1、動作概念掌握

2、經(jīng)行有效練習

3、動作示范

4、動作反饋

第九章 能力

一、認知能力：指接收、加工、儲存和應用信息的能力

二、能力與知識、技能的關(guān)系

1、能力與知識、技能的區(qū)別

（1）能力與知識、技能屬于不同現(xiàn)象和范疇

（2）能力與知識、技能的發(fā)展速度不同

2、能力與知識、技能的聯(lián)系

（1）能力是在掌握知識、技能的過程中形成和發(fā)展起來的

（2）知識、技能的掌握是以一定的能力為前提條件的

三、能力的分類

1、按傾向性劃分為一般能力和特殊能力

2、按功能劃分為認知能力、操作能力和社交能力

3、按參與其中的活動性質(zhì)劃分為模仿能力和創(chuàng)造能力

四、智力理論

1、智力因素理論

（1）斯皮爾曼的二因素論

（2）瑟斯頓的群因素論

2、智力結(jié)構(gòu)論：吉爾福特-智力三維結(jié)構(gòu)理論

3、智力形態(tài)論：晶體智力和流體智力

4、智力認知論：斯滕伯格-智力三元結(jié)構(gòu)理論

5、智力多元論：加德納-多元智力理論

五、影響智力發(fā)展的因素

1、遺傳與營養(yǎng)

2、早期經(jīng)驗

3、教育與教學

4、社會實踐

5、主觀能動性

第十章 人格

一、人格：是構(gòu)成一個人思想、情感及行為的特有模式，這個特有模式包含了一個人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)

二、氣質(zhì)：心理學上所說的氣質(zhì)是指一個人典型和穩(wěn)定的心理活動的動力特征

三、人格的特點：

1、獨特性

2、穩(wěn)定性

3、整體性

4、功能性

四、氣質(zhì)的特性：

1、感受性

2、耐受性

3、反應的敏捷性

4、可塑性

5、情緒興奮性

6、內(nèi)向性與為外向型

五、氣質(zhì)類型：

1、多血質(zhì)：情感豐富、思維敏捷、活潑好動、善于交往、適應能力強、缺乏耐心和毅力、見異思遷

2、黏液質(zhì)：情緒平穩(wěn)、沉默寡言、細致周到、自制力強、耐受力高、主動性差、缺乏生氣、行動遲緩

3、抑郁質(zhì)：情緒體驗深刻、多愁善感、思維敏銳、想象豐富、不善交際、自制力強、舉止緩慢、優(yōu)柔寡斷

4、膽汁質(zhì)：情緒體驗強烈、思維靈活、精力旺盛、勇敢果斷、樸實真誠、魯莽冒失、易感情用事、剛愎自用

六、性格：是指人對客觀事實的穩(wěn)定態(tài)度與習慣了的行為方式相結(jié)合的人格特征

第十一章 社會態(tài)度與行為

一、社會態(tài)度：是個體基于過去經(jīng)驗對其周圍的人、事、物持有的比較持久而一致的心理傾向

二、暈輪效應：當認知者對一個人的某種特征形成好或者壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征

三、社會促進：指個人對別人的意識，包括別人在場或與別人一起活動所帶來的行為效率的提高

四、社會態(tài)度的維度

1、指向維度

2、強度維度

3、中性維度

4、外顯維度

5、深刻維度

五、社會態(tài)度的功能

1、工具性功能

2、知識功能

3、價值表達功能

4、自我防御功能

5、社會適應功能

六、印象形成效應

1、刻板印象

2、首因效應和近因效應

3、暈輪效應

4、投射傾向

七、培養(yǎng)助人行為的方法

1、提高助人報酬。幫助別人時要付出的代價和可能得到的報酬之間的關(guān)系，是人們在決定是否做出助人行為時所主要考慮的，隨著助人報酬的提高，助人行為的發(fā)生率提高

2、將社會規(guī)范內(nèi)化。個人將利他的社會規(guī)范內(nèi)化為個人的規(guī)范形成道德義務感、社會責任感、信念和價值觀，從而推動個人作出助人的行為

第十二章 心理健康教育與心理咨詢

一、心理健康：是個體心理活動在自身及環(huán)境條件許可范圍內(nèi)所能達到的最佳功能狀態(tài)。

二、心理健康兩層含義：一是無心理疾�。欢�是具有一種積極發(fā)展的心理狀態(tài)�！盁o心理疾病”是心理健康的最基本條件

三、心理咨詢與心理治療的關(guān)系

1、心理咨詢與心理治療的聯(lián)系

（1）強度良好人際關(guān)系的建立

（2）所遵循的理論、方法與原則一致

2、心理咨詢與心理治療的區(qū)別

（1）工作對象和范圍不同

（2）遵循的模式不同

（3）工作任務的側(cè)重面不同

（4）從業(yè)人員有別

四、系統(tǒng)脫敏：主要用來治療恐懼癥，其基本治療原理是對抗條件反射

五、心理咨詢的原則

1、理解支持原則

2、保密原則

3、傾聽原則

4、細致詢問原則

5、疏導原則

6、促進成長原則

7、預防原則

六、心理咨詢的基本步驟

1、建立關(guān)系

2、了解問題

3、分析診斷

4、幫助指導

5、結(jié)束咨詢

七、心理咨詢的主要形式

1、直接咨詢和間接咨詢

2、個別咨詢與小組咨詢

3、面談咨詢、信函咨詢、電話咨詢、現(xiàn)場咨詢